Nakna Water, Zambia


LAISON introduces the first batch 1500 pcs prepaid water meters from China into Zambia NKana Water and Sewerage Company (NWSC) 
with the aim of making customer service processes more efficient, and reducing financial cost and operating cost for Water Utilities, 
while giving users control over their usage and offering them more accessible forms of payment;

During the installation of LAISON Prepayment Water Meters, LAISON After-sale Service Team 
with Local Distributor: Davis & Shirtliff Co. Ltd., Top 100 Company in Zambia provides professional and in-time technical support
to show how to install water meters, do configuration & daily operations in LAISON Prepayment Information System (LAPIS); 
Besides, LAISON Support Team also provide customized job on customer data exporting & importing from previous water meter system to 
LAPIS, which reduce the heavy work of registration after installation;

After running smoothly for around 3 months at NWSC, we got great feedback from both end users and water companies; For end users, 
they could control the water consumption on their own and decide when to purchase water, For water companies The Water Revenue Collection 
of NWSC is tripled, since they could not only collect Water Fee in advance, but also collect back the debts customers owns by Automatic Debt Collection Function in LAPIS.